Likes que no pagan facturas: las métricas que sí importan
Si tu informe de marketing empieza por "este mes hemos tenido un 12% más de alcance", tenemos un problema. El alcance no se ingresa. Las métricas de vanidad hacen que todo parezca genial mientras la caja no se mueve.
Las de vanidad (bonitas, inútiles)
- Likes, seguidores y "engagement".
- Impresiones y alcance sin contexto.
- "Visitas a la web" sin saber qué hicieron después.
Las que deciden si comes
- Coste por lead cualificado — no por clic, por lead que sirve.
- Tasa de cierre — de cada 10 leads, cuántos compran.
- CAC vs. ticket medio — cuánto te cuesta un cliente frente a lo que te deja.
- Retorno (ROAS / ROI) — por cada euro invertido, cuántos vuelven.
Regla simple: si una métrica no se puede convertir en euros con una multiplicación, es decoración.
No decimos que las redes no importen. Decimos que un informe honesto cabe en una línea: metí X, salieron Y clientes, gané Z. El resto es relleno para que la reunión dure 40 minutos.